מדיניות פרטיות
מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים משתמשים ומעבדים מידע אישי באתר התדמיתי של מסתובבים בעולם המספק שירותי תיירות וחבילות נופש בהתאמה אישית. אנו פועלים בישראל ומקפידים על דרישות חוק הגנת הפרטיות התשמ א ועל תקנות הגנת הפרטיות אבטחת מידע התשע ז וכן על הוראות חוק הגנת הצרכן ככל שהן רלוונטיות.
מי אנחנו
אילו נתונים נאספים
- פרטי זיהוי ויצירת קשר שם מלא דוא ל טלפון ופרטי וואטסאפ כפי שמסרתם בטפסים או בשיחה
- נתוני שימוש באתר כתובת אינטרנט מפנה דפים נצפים מזהי קובצי עוגיות כתובת אינטרנט פרוטוקול נתוני דפדפן ומכשיר
- נתוני שיווק וקמפיינים הסכמות לקבלת דיוור התעניינות ביעדים והעדפות נסיעה
- קבצים ומסמכים שתבחרו לשתף לצורך תיאום שירות כגון העדפות חדר או רגישויות מזון
- קטינים האתר מיועד לביצוע עסקאות בידי בגירים מגיל שמונה עשרה ומעלה פניות של קטינים יבוצעו בידי הורה או אפוטרופוס ובהסכמתו
מטרות השימוש במידע
- אספקת שירותי תיירות ותמיכה תיאום חבילות הזמנות והתאמות אישיות כולל קשר עם ספקים
- שיפור האתר והשירות ניתוח שימוש ותוכן פופולרי כדי לשפר חוויית משתמש
- שיווק בהסכמה שליחת הצעות דילים ותוכן רלוונטי בהתאם להעדפותיכם ובכפוף לחוק התקשורת ספאם
- עמידה בדרישות דין שמירת רישומים הנהלת חשבונות וניהול פניות ציבור
בסיס משפטי לעיבוד מידע
- הסכמה כאשר אתם מספקים פרטים בטופס או מאשרים קבלת דיוור
- ביצוע חוזה טיפול בפנייתכם והשלמת הזמנה או הצעת מחיר
- אינטרס לגיטימי ניהול וייעול שירותים אבטחת מידע ומדידת שביעות רצון
- חובה משפטית עמידה בהוראות מס והוראות רגולטוריות רלוונטיות
קובצי עוגיות ופיקסלים
- אנו משתמשים בעוגיות הכרחיות לפעולת האתר ובעוגיות סטטיסטיקה וביצועים לצורך אנליטיקה
- כלים עיקריים עשוי להיכלל כלי אנליטיקה לעדכון כלי פרסום לעדכון ווידג ט נגישות לעדכון
- ניהול העדפות ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן ניתן להסדיר בחירת עוגיות באמצעות ממשק הסכמה לעדכון
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
- ספקי תיירות לצורך ביצוע הזמנות חברות תעופה בתי מלון סוכנויות תיור וספקי קרקע לרבות נקסטס וסקיי שלוש מאות שישים בכפוף לתנאי הספק
- נותני שירותים טכנולוגיים אחסון שרתים ספקי דוא ל מערכות ניהול לקוחות וכלי מדידה לעדכון
- גורמי תשלום ועורכי דין ורשויות לפי צורך ולעדכון וככל שמתחייב בדין
- העברות בין לאומיות אם נדרש נבצע לפי הדין החל לרבות מנגנוני הגנה חוזיים ואישורי הסכמה מתאימים
שמירה ואבטחה
- תקופות שמירה נתוני לקוחות והזמנות יישמרו ככל הנדרש למתן השירות ולעמידה בדיני מס שנים שבע עד תשע לפי צורך לידים ושאלות ללא הזמנה יישמרו לתקופה של עד שנתיים בכפוף להסרה לבקשתכם
- אמצעי אבטחה שימוש בהצפנה בהעברה בקרת גישה לפי תפקיד תיעוד פעילות וגיבויים תקופתיים
- דיווח אירועי אבטחה נפעל בהתאם לתקנות אבטחת מידע לרבות תיעוד ודיווח לרשות המוסמכת ולפרטים שעלולים להיפגע כאשר הדבר נדרש
זכויות נושאי מידע
- זכות לעיין במידע ולבקש תיקון או מחיקה של פרטים שגויים או שאינם דרושים עוד
- זכות להתנגד לשימוש לשיווק ישיר ולהסיר את עצמכם מרשימות דיוור בכל עת
- במקרים מתאימים בקשה להגביל עיבוד או לקבל העתק של מידע שנמסר לנו ככל שזה אפשרי טכנית ולעדכון
- למימוש זכויות ניתן לפנות בדוא ל או בוואטסאפ כמפורט בסעיף יצירת קשר נשתדל להשיב בתוך שלושים ימים
שיווק והסרה מרשימות
- נשלח דיוור רק בכפוף להסכמתכם המפורשת או לפי היתר סטטוטורי
- בכל הודעה יופיע מנגנון הסרה שלחו מילה הסרה לדוא ל לעדכון או דרך וואטסאפ בקישור המופיע באתר
שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת התאמות מהותיות יובאו לידיעת המשתמשים באמצעי סביר באתר או בדיוור רלוונטי תאריך העדכון האחרון מופיע בראש הסעיף.
יצירת קשר בענייני פרטיות
